Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGBs)
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Wolfgang Egger, Dorf 53, 6373 Jochberg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@wolfgangegger.com.
1.3 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte auf den Webseiten von Wolfgang Egger und im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar (sog. Invitatio ad offerendum). Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas Anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
§ 3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte, insbesondere Seminartickets, auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2 Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
3.3 Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Verkäufer zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB mit Widerrufsbelehrung sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
3.4 Für den Verkauf von Tickets für das Seminar TROMMELBAUWORKSHOP und THE GIFT nutzt der Verkäufer unter anderem das Ticket-Portal Digistore24. Der Käufer wird zum Kauf der Tickets auf die Webseiten von Digistore24 weitergeleitet. Die Bestell- und Zahlungsabwicklung erfolgt über Digistore24 und unterliegt den Nutzungsbedingungen von Digistore24. Der Käufer wird sowohl auf der Digistore24-Angebotsseite für das Seminar TROMMELBAUWORKSHOP und THE GIFT, als auch unmittelbar vor Kaufabschluss und in der Auftragsbestätigung via E-Mail ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er mit Kauf der Tickets ebenfalls die vorliegenden AGB akzeptiert.
3.5 Der Verkäufer bietet im Rahmen seiner Live-Seminare einen Vor-Ort-Buchungsservice an. Der Kunde erhält im Rahmen des Seminars ein Angebot, welches er durch Ausfüllen des Anmeldeformulars annehmen kann und bestätigt den Kauf sowie den Erhalt vorliegender AGB mit seiner Unterschrift auf dem Anmeldeformular. Nach der Annahme des Angebotes erhält der Kunde, in der Regel innerhalb von 72 Stunden, eine Auftragsbestätigung mit AGB, Teilnahmebedingungen und Rechnung per E-Mail mit der gleichzeitigen Erklärung der Annahme des Kaufangebotes (Auftragsbestätigung).
3.6 Ein Vertragsschluss kommt darüber hinaus dergestalt zustande, dass der Auftraggeber/Kunde entweder bei Wolfgang Egger oder seinen Mitarbeitern anruft oder aber von diesen auf sein Verlangen angerufen wird. Im Rahmen des Telefongesprächs wird dem Kunden von Wolfgang Egger oder seinen Mitarbeitern ein Angebot unterbreitet, welches dieser dann annehmen kann.
Nach der Annahme des Angebotes erhält der Kunde, in der Regel innerhalb von 72 Stunden, eine Auftragsbestätigung mit AGB, Teilnahmebedingungen und Rechnung per E-Mail mit der gleichzeitigen Erklärung der Annahme des Kaufangebotes (Auftragsbestätigung).
3.7 Im Rahmen der Live-Seminare kann eine Teilnahme nur dann gewährleistet werden, wenn der Kunde am ersten Veranstaltungstag pünktlich erscheint, oder eine Verspätung im Vorhinein bekannt gibt. Bei verspätetem Erscheinen entfällt jedweder Teilnahmeanspruch.
§ 4 Preise, Versandkosten, Umbuchung und Verpflegungspauschale des Hotels
4.1 Alle Preise, die auf den Webseiten des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
4.3 Der Versand der Ware erfolgt per Paketdienstleister oder im Falle von Tickets zu Veranstaltungen per E-Mail. Das Versandrisiko trägt der Verkäufer, wenn der Kunde Verbraucher ist.
4.4 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs einer Warensendung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.5 Sollte der Kunde verhindert sein, bieten wir an, das Seminar TROMMELBAUWORKSHOP und THE GIFT sowie alle anderen Programme und Coachingmaßnahmen, die erworben wurden bis 8 Wochen vor Beginn auf einen späteren Termin des gleichen Seminars umzubuchen, sofern dieser noch nicht ausgebucht ist. Für den uns hierfür entstehenden Aufwand berechnen wir unabhängig von Grund und Zeitpunkt eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 10 Prozent des unrabattierten Seminarpreises. Die Umbuchungskosten verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Umbuchungen innerhalb von 14 Tagen ab Buchung sind kostenfrei möglich.
4.6 Seminar-Tickets sind personalisiert und daher grundsätzlich nicht übertragbar. Möchte der Kunde sein Ticket auf eine andere Person umschreiben lassen, so erfolgt dies bestenfalls aus Kulanz und nur auf Anfrage. Für den uns hierfür entstehenden Aufwand berechnen wir unabhängig von Grund und Zeitpunkt eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 10 Prozent des unrabattierten Seminarpreises. Die Umbuchungskosten verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.7 Im Rahmen der in einem Hotel oder Seminarhofes stattfindenden Seminare und ähnliche Coachingmaßnahmen fällt regelmäßig eine sog. Verpflegungspauschale an. Diese ist im Seminarpreis enthalten und für alle Teilnehmer bindend, da sie die Verpflegung der Teilnehmer mit Speisen und Getränken durch das Hotel oder den Seminarhof gewährleistet, was für einen reibungslosen Seminarablauf notwendig ist. Die Höhe der Pauschale variiert je nach Hotel/ Seminarhof und bildet die durch das Hotel an den Veranstalter pro Teilnehmer in Rechnung gestellten Kosten ab. Die Verpflegungspauschale ist nach Aufforderung ca. 2-4 Wochen vor dem Seminar an den Veranstalter zu entrichten. Der Veranstalter leitet diese dann ohne Abzüge an das Veranstaltungshotel weiter. Einschränkungen oder Sonderwünsche bezüglich der Ernährung sind dem Veranstalter bis spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn mitzuteilen, um eine entsprechende Verpflegung durch das Veranstaltungshotel bestmöglich zu realisieren. Sofern der Teilnehmer/Kunde weniger als vier Wochen vor Seminarbeginn das Seminar umbucht oder absagt, ist die Verpflegungspauschale trotzdem in voller Höhe zu begleichen, weil das Veranstaltungshotel dem Veranstalter diese auf Grund der gemeldeten Teilnehmerzahlen und abgelaufener Stornofristen in Rechnung stellt.
4.8 Übernachtungen sind im Seminarpreis nicht enthalten und sind eigenständig und direkt beim Hotel oder Seminarhof zu begleichen. Wir empfehlen den Teilnehmern im Veranstaltungshotel zu übernachten, um einen reibungslosen Seminarablauf zu gewährleisten. Die Veranstaltungshotels bieten dafür in der Regel Sonderkonditionen für unsere Teilnehmer an, über welche die Teilnehmer ca. 4-6 Wochen vor dem Seminar informiert werden.
§ 5 Lieferung, Warenverfügbarkeit, Terminabsagen
5.1 Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von Waren nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4 Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
5.5 Sollte der Verkäufer gezwungen sein einen Seminar-Termin abzusagen, z. B. aufgrund von schwerer Krankheit, Unfall oder kurzfristiger Absage durch das Veranstaltungshotel, so behält das gebuchte Ticket seine Gültigkeit. Der Verkäufer wird dem Kunden/Teilnehmer mindestens zwei Ersatztermine anbieten, aus welchen der Kunde/Teilnehmer frei wählen kann. Der Verkäufer übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendung jedweder Art im Zusammenhang mit dem Ticketkauf. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
5.6 Kann das Seminar aufgrund höherer Gewalt (wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art), insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, und/oder des Verdachts der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, nicht durchgeführt werden, ist der Verkäufer nicht zur Durchführung des Seminars verpflichtet. Der Verkäufer übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendung jedweder Art im Zusammenhang mit dem Ticketkauf. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
5.7 Kann das Seminar aufgrund anderer Gründe nicht durchgeführt werden, erstattet der Verkäufer keine Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Seminarbuchung getätigt wurden. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
5.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Abläufe, Abschnitte, Trainer oder Vorträge eines Seminars zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter des Seminars hat. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen des Ortes, des Termins oder der Dauer des Seminars vorzunehmen.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
6.1 Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs via Digistore24 aus den von Digistore24 zur Verfügung gestellten Zahlungsarten wählen. In diesem Fall übernimmt Digistore24 die Zahlungsabwicklung.
6.2 Ist die Bezahlung per Rechnung vereinbart, hat die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen vorrangig.
6.4 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
6.5 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
6.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt & Zahlungsverzug
7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
7.2 Bei Zahlungsverzug seitens des Kunden ist der Verkäufer berechtigt, die Erbringung von Leistungen von der Zahlung des Kunden abhängig zu machen. Die Einstellung der Leistungserbringung durch den Verkäufer befreit den Kunden nicht von der Zahlungsverpflichtung.
7.3 Der Verkäufer behält sich vor, weitere Leistungen nur zu erbringen, wenn alle offenen Forderungen nebst allen Kosten für das Inkasso bzw. die Rechtsverfolgung beglichen sind.
§ 8 Gewährleistung und Garantie
8.1 Die Gewährleistung für Sachmängel bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
8.2 Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
8.3 Die Dienstleistungen und Seminare von Wolfgang Egger sind nach bestem Wissen sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Alle Materialien und Unterlagen werden hochwertig erstellt. Wolfgang Egger übernimmt jedoch keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Schulungsinhalte, Unterlagen und umgesetzten Bausteine.
8.4 Darüber hinaus weist der Verkäufer ausdrücklich darauf hin, dass kein Erfolgsversprechen mit dem Abschluss der Seminare und gebuchten Bausteine verbunden ist. Dem Teilnehmer/Kunden werden die entsprechenden Bausteine im Rahmen der Dienstleistung zur Verfügung gestellt, er ist zur aktiven Mitarbeit und Mitwirkung verpflichtet. Gleichwohl wird durch den Verkäufer kein Erfolgsversprechen hinsichtlich der Erreichung der genannten Ziele abgegeben.
§ 9 Haftung
9.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
9.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
9.4 Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
9.5 Der Kunde/Teilnehmer ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse im Leben verantwortlich und rechenschaftspflichtig. Wolfgang Egger kann unter keinen Umständen dafür haftbar gemacht werden, wenn der Kunde/Teilnehmer Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse in seinem Leben oder seinen Geschäftsprozessen vornimmt, die auf der Seminarteilnahme basieren. Informationen, die durch Wolfgang Egger während der Seminare weitergegeben werden, können die Dienstleistungen von ausgebildeten Fachleuten in allen Bereichen, einschließlich Finanz-, medizinische, psychologische oder rechtliche Fragen nicht ersetzen. Wolfgang Egger bietet keine professionelle finanzielle, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung an.
9.6 Wolfgang Egger übernimmt keinerlei Haftung für Schäden und Verletzungen, die dem Teilnehmer im Rahmen eines durchgeführten Feuerlaufseminares oder Feuerlaufevents entstanden sind. Bei diesen beiden Seminaren/Events ist jeder Teilnehmer verpflichtet eine gesonderte Verzichtserklärung zu unterschreiben. Diese entbindet Wolfgang Egger und beteiligte Personen ausdrücklich von jeglichen Haftungsansprüchen oder Schadenersatzforderungen.
§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte
Lehrgangsskripte, Übungen oder weitere Dokumentationen sind nur zu Ihrem persönlichen Gebrauch und zur persönlichen Weiterentwicklung bestimmt. Sie werden Ihnen aus lizenzrechtlichen Gründen unter der Bedingung zur Verfügung gestellt, dass Sie sie keiner anderen Person zugänglich machen. Sie darf im Ganzen oder in Teilen nicht ohne schriftliche Zustimmung des Autors über den Handel oder andere Verbreitungsformen verliehen, weiterverkauft, versteigert, geborgt oder in anderer Form in Umlauf gebracht werden. Mit der Inbesitznahme über das Seminarende hinaus erkennen Sie diese Bedingungen an. Sind Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden, können Sie dieses durch Rückgabe der Unterlagen an Ihren Seminarleiter zum Seminarende rechtswirksam kundtun. Die Unterlagen des Anbieters/Verkäufers dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Autors ganz oder teilweise publiziert, vervielfältigt, kopiert oder übersetzt werden. Beiträge anderer Autoren sind gekennzeichnet. Das Urheberrecht für diese Beiträge liegt ausschließlich bei diesen Autoren bzw. Verlagen.
§ 11 Teilannahmebedingungen zu Seminaren
11.1 Der Kunde/Teilnehmer akzeptiert die Teilnahmebedingungen zu Seminaren von Wolfgang Egger. Diese sind darüber hinaus vor Seminarbeginn vor Ort zu unterschreiben oder unterschrieben mitzubringen. Streichungen oder Ergänzungen durch den Teilnehmer zu den Teilnahmebedingungen sind nicht zulässig.
11.2 Wolfgang Egger behält sich das Recht vor Teilnehmer, welche den Ablauf des Seminars massiv stören oder sich unsittlich verhalten zeitweise oder dauerhaft vom Seminar auszuschließen. Eine Erstattung des Seminar-Preises erfolgt in diesem Fall nicht.
12 Stornobedingungen – unabhängig vom Stornierungsgrund
12.1 Eine Stornierung von verbindlich gebuchten Seminaren, Seminarteilnahmen, Veranstaltungen oder Events ist zu nachfolgenden Konditionen möglich:
– Bis 8 Wochen vor dem Termin: kostenlos
– Zwischen 8 und 4 Wochen vor dem Termin: 30% des Seminarbeitrages oder des vereinbarten Tagessatzes.
– Zwischen 4 und 2 Wochen vor dem Termin: 50% des Seminarbeitrages oder des vereinbarten Tagessatzes.
– Ab zwei Wochen vor dem Termin: 100% des Seminarbeitrages oder des vereinbarten Tagessatzes.
12.2 Eine Stornierung kann per Mail an die E-Mail-Adresse info@wolfgangegger.com oder auf dem Postweg erfolgen. Für die Stornobedingungen zählt der Tag, an dem die Nachricht bei Wolfgang Egger eingetroffen ist.
12.3 Dieselben Stornobedingungen gelten ebenso für Kosten für Unterkunft und Tagungspauschalen der Seminarhäuser.
12.4 Wir empfehlen den Abschluss einer Seminar-Storno-Versicherung. Eine solche wird unter anderem angeboten bei: https://www.europaeische.at/veranstaltungen/kursseminarkongress-stornoschutz
§ 13 Datenschutz
Ihre Daten werden von Wolfgang Egger und seinem Team keinesfalls an Dritte zu deren werblicher Nutzung weitergegeben. Wolfgang Egger verpflichtet sich, im Rahmen der Buchung/Käufe durch den Kunden und der Buchungsabwicklung die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Deutschland und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das überarbeitete überarbeitete Datenschutzgesetz zu beachten, um hinreichenden Schutz und Sicherheit der Kundendaten zu erreichen.
§ 14 Widerrufsbelehrung
14.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz
14.2. geregelt. In Absatz 14.3. findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolfgang Egger, Dorf 53, 6373 Jochberg, info@wolfgangegger.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
14.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen „Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken“, „Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen“, „wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht“. Es gilt insbesondere § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Beim Verkauf von Tickets für Seminare von Wolfgang Egger handelt es sich um eine Dienstleistung.
Dem Seminarteilnehmer steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Jede Bestellung von Eintrittskarten bzw. Seminar-Tickets ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.
14.3 Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Wolfgang Egger
Dorf 53
A-6373 Jochberg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
§ 15 Schlussbestimmungen
15.1 Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Österreich unter unwiderruflichem Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
15.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer A-5020 Salzburg.
15.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
15.4 Ausschließlicher Gerichtsstand ist unwiderruflich A-5020 Salzburg.
Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO:
Unser Unternehmen prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen
ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden, ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der
Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu
benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an
die Creditreform Boniversum GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz
Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung
finden Sie hier: https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher/.